Eğitimin Adı

ENERJİ VERİMLİLİĞİ YÖNETİMİNDE KURUM İÇİ ETKİN İLETİŞİM EĞİTİMİ

Katılımcı Sayısı

12 – 15 Optimum, 18 Maksimum

Katılımcı Profili

Beyaz ve Mavi Yakalılar için ayrı ayrı

Süre

8  Saat / 1 Gün

Eğitmen

Ayhan Sarıdikmen / ASD Proje 

Amaç

Departmanlar arası bilgi-akışının/uyumun/iletişimin mükemmel olmasının çok önemli olduğu enerji verimliliği projelerinde, insandan ve ilgili süreçlerden kaynaklanan problemlerin minimize edilmesi için gerekli pratik - tecrübi bilgilerin verilmesi

Yer

Talep sahibi tarafından belirlenir

Konu İçeriği

Aşağıda verilmiştir, talep sahibi isteğine göre geliştirilebilir

İşlenecek Konular

1. Fikir/Bilgi/Bilinç Oluşumu

1. Bilgi Alma/Hatırlama Teknikleri
1. Mucize Organ: Beyin; Gelişebilen/Körelebilen Biyolojik Bir Bilgisayar.
2. Kötü Hafızanın/Belleğin Sorumluları
3. Stres Yönetimi
4. Risk Yönetimi
5. Beyin Egzersizleri ve Gıdalar

1. İletişim 
1. İletişimin Öğeleri: Sözler, Ses Tonu ve Beden Dili
2. İlk İzlenimlerin Önemi
3. Dinleyerek İletişim
4. Soru Sorarak İletişim
5. Empati Kurma
6. Çalışan Tarzları
7. Kıdem Yönetimi
8. Geri Beslemeler (Eleştiriler)
9. Reaktiflik/Proaktiflik

1. Yazılı İletişim
1. Yazının Önemi Ve Gerekliliği
2. Raporlar
3. Bilgilendirmeler
4. Hızlı Okuma Teknikleri

1. Telefon İle İletişim
1. Hazırlık
2. Beden Dilinden Mahrum Olma
3. Başkalarının Telefonu
4. Rakip Aramaları

1. Çalışma Hayatı
1. Sosyal Olma
2. Algı Yönetimi
3. Zaman Yönetimi
4. Verimli Toplantı Yönetimi
5. Defansif Sürücü Teknikleri
6. Şirket Dışında Şirketin Temsili
7. Paydaş Yönetimi / İç Müşteri Yönetimi

1. Kurumsallaşma
1. Esnek İş Tanımları
2. Ekip Olmanın Önemi
3. Hedeflerle Yönetim (Ölçülebilir Hedefler)
4. Masraflara Yaklaşım
5. Müşteri Odaklılık
6. Çözüm/Sonuç Odaklı Olma
7. Sürdürülebilir Gelişim
8. Kazan-Kazan İlkesi